In deze oefening zie je uitspraken van klanten.

Welke specifieke positieve feedback kun je hierbij bedenken?

• Open de oefening in een nieuw venster door op het Popup-icoontje te klikken (duurt even). Als je op de zin klikt vind je voorbeelden van antwoorden maar dit zijn zeker niet de enige mogelijkheden. Of

• Download de PDF

Noteer je antwoorden in het schrift / werkboek.