Soms ervaren mensen weinig regie over het veranderen van een situatie. Dan kun je van klacht naar wens toepassen op hoe mensen zich verhouden tot de situatie. Laten we dit illustreren aan de hand van een voorbeeld. Iemand zegt: “Ik ben bang dat ik nooit meer een baan vind”. Dan werkt het niet om te zeggen: “dus je wilt een baan” (de situatie) en kun je beter zeggen: “dus je wilt leren om weer vertrouwen te krijgen in het zoeken naar werk” (verhouding tot de situatie).