Hoofdstuk 4. Activerende feedback

Activerende feedback

Bij feedback denken we vaak dat het gaat om het spiegelen van ongewenst gedrag. Bij activerende, ook wel sterktegerichte feedback genoemd, gaat het juist om het spiegelen van groei, inzet en kwaliteiten. Het doel is klanten bewuster maken van hun sterke kanten, van hun vermogen om te veranderen en van wat zij al hebben bereikt.

• Goudklompjes zoeken
• Vermijd- en Streefdoelen
• Proces- en eigenschapscomplimenten
• Specifieke Positieve Feedback

video.png
video.png
Pop-up opent in nieuw venster
Open PDF
Werk in je Notitieboekje of in werkboek activerende gespreksvoering

Certificaat-AG.jpg
vermijd-streefdoelen.jpg