top of page
Hoofdstuk 4. Activerende feedback
Activerende feedback
Bij feedback denken we vaak dat het gaat om het spiegelen van ongewenst gedrag. Bij activerende, ook wel sterktegerichte feedback genoemd, gaat het juist om het spiegelen van groei, inzet en kwaliteiten. Het doel is klanten bewuster maken van hun sterke kanten, van hun vermogen om te veranderen en van wat zij al hebben bereikt.
• Goudklompjes zoeken
• Vermijd- en Streefdoelen
• Proces- en eigenschapscomplimenten
• Specifieke Positieve Feedback
bottom of page