4 . 1 Goudklompjes zoeken

Naar start hoofdstuk
Direct naar volgende hoofdstuk

Effectief gedrag bekrachtigen

1/3

Effectief gedrag bekrachtigen

Mensen leren vaak veel meer van duidelijke en concrete feedback op wat ze goed doen dan van kritiek op fouten. Positieve feedback werkt activerend en motiverend. Natuurlijk moet het wel echt zijn, je moet het niet faken. Positieve feedback geven kan lastig zijn als de ander minder gewenst gedrag laat zien. Toch is het juist dan effectief. Je hebt dus tijdens de gesprekken een waarderend oor en blik nodig waarbij je je steeds luistert vanuit de vraag: wat is effectief in wat deze persoon zegt of doet voor het behalen van zijn/haar doelen?

Het is belangrijk dat je negatief of ineffectief gedrag negeert en effectief gedrag (het goudklompje) eruit vist. Dit alles zonder oordeel, dus ook zonder een positief oordeel (zoals Wat knap, wat goed!). Er zijn verschillende manieren waarop je dat kunt doen. In feite komt het gewoon weer neer op luisteren en reflecties geven op wat al werkt of wat in de goede richting gaat.

Contact

06 292 55 292

ellen@heuvenco.nl