Bij het nemen van beslissingen of het doorvoeren van veranderingen ervaren wij mensen meestal ambivalentie: er zijn altijd redenen om wel en niet te veranderen. Aan de ene kant wil je het wel, aan de andere kant wil je het niet. Aan de ene kant denk je dat het gaat lukken, aan de andere kant zie je er geen heil in. Dat is waar ambivalentie over gaat. Het is een proces van afwegen, van wikken en wegen, van de voors en tegens van de verandering op een rijtje zetten.


Het lastige van ambivalentie is dat het verstarrend werkt. Veranderen is immers niet gemakkelijk en zo lang je twijfelt heb je niet de besluitvaardigheid, de daadkracht, het uithoudingsvermogen die je nodig hebt. Het is aan ons als professionals de taak om de ambivalentie bespreekbaar te maken en langzaam de balans door te laten slaan naar de positieve gedragsverandering.